Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 22 October 2026

1. Chi fornisce il servizio

Agentic Company è un servizio di Mountain.ai, fornito da Galaxy TS, Via Fiamme Gialle, 54 - 38037 PREDAZZO (TN) - Italy, P.IVA IT01969450228 ("noi"). Puoi scriverci a support@agc-platform.cloud.

Queste condizioni si applicano alle imprese e ai professionisti che acquistano il servizio per la propria attività. Il servizio non è offerto ai consumatori.

2. Che cos'è il servizio

Agentic Company dà alla tua azienda un ambiente proprio su Microsoft Azure, nella regione Azure che scegli al momento dell'acquisto. Lì gli agenti AI svolgono il lavoro che chiedono i tuoi reparti - per esempio uno sviluppo per Microsoft Dynamics 365 Business Central, dall'analisi al codice - e ogni azione che esce dall'azienda passa da un gateway che applica le tue regole, chiede l'approvazione delle tue persone dove le regole lo prevedono e tiene traccia di tutto.

L'ambiente comprende l'area di lavoro della tua azienda (un sito per le tue persone), il gateway, l'orchestratore degli agenti e lo spazio di archiviazione che serve loro. Cosa è compreso in ciascun piano è descritto nella pagina dei prezzi al momento dell'acquisto.

3. Ordine, attivazione e account

• Ordini sul nostro sito, indicando i dati della tua azienda e l'indirizzo del primo amministratore.
• L'ambiente viene attivato dopo che abbiamo ricevuto il pagamento. Ti avvisiamo via email quando è pronto.
• Decidi tu chi usa l'ambiente nella tua azienda e con quali ruoli. Sei responsabile delle credenziali dei tuoi utenti, di mantenere attivo il secondo fattore di autenticazione e delle azioni compiute con i loro account.

4. Prezzi e pagamento

• Piano mensile: 299 € al mese; il primo mese costa 129 €.
• Piano annuale: 3.228 € all'anno (269 € al mese), pagati in anticipo.
• Connettori facoltativi (Azure DevOps, GitHub, Mail): 29 € al mese ciascuno.
• I prezzi sono IVA esclusa. I pagamenti sono gestiti da Stripe: non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta. Puoi pagare al momento dell'ordine oppure inviare il link di pagamento a chi paga nella tua azienda.
• Emettiamo fattura per ogni pagamento, in formato elettronico tramite SDI dove la legge lo richiede.

5. Modelli AI

Gli agenti usano un modello AI scelto da te - oggi Anthropic Claude o DeepSeek - con una chiave API che ottieni dal fornitore e imposti nel tuo ambiente. Il rapporto con il fornitore è diretto: valgono le sue condizioni, ti addebita quello che usi e quel costo non è compreso nell'abbonamento. Non rivendiamo l'accesso ai modelli AI.

6. I tuoi contenuti

• I documenti, le richieste, il codice e i dati che inserisci nell'ambiente restano tuoi, così come ciò che gli agenti producono per te. Li usiamo solo per fornire il servizio.
• Prima che un testo arrivi a un modello AI, l'ambiente sostituisce i nomi che contiene con dei segnaposto, usando il dizionario di anonimizzazione che tieni aggiornato tu. Mantenere completo il dizionario è una tua responsabilità.
• Ciò che gli agenti producono deve essere verificato dalle tue persone prima di essere usato. Decidi tu cosa approvare, unire e rilasciare.

7. Uso consentito

Non userai il servizio per violare la legge o i diritti di altri, per trattare dati che non hai il diritto di trattare, né per tentare di accedere ad ambienti che non sono tuoi. Possiamo sospendere un ambiente usato in questo modo, dopo avertelo comunicato, o subito quando lo richiedono la legge o la tutela di altri.

8. Disponibilità e terze parti

Il servizio funziona su Microsoft Azure e dipende dal suo corretto funzionamento, oltre che dai servizi che colleghi (come Azure DevOps, GitHub, Stripe) e dal fornitore AI che scegli. Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e a risolvere rapidamente i guasti, ma non possiamo garantire che sia ininterrotto. Le manutenzioni programmate sono annunciate in anticipo quando possibile.

9. Durata e recesso

• Il piano mensile si rinnova ogni mese finché non lo disdici; la disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato.
• Il piano annuale dura dodici mesi e si rinnova per un altro anno se non viene disdetto prima della data di rinnovo.
• Alla fine dell'abbonamento l'ambiente resta disponibile per 30 giorni per esportare i tuoi dati, poi viene cancellato con il suo contenuto.
• Puoi chiedere in qualsiasi momento l'eliminazione della piattaforma dalle impostazioni del tuo sito. Cancelliamo allora subito l'ambiente e i suoi dati, senza i 30 giorni sopra, blocchiamo l'accesso dell'ordine e chiudiamo l'abbonamento: non viene rinnovato e resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, senza rimborso. La stessa azienda può ordinare di nuovo, ma il voucher di benvenuto è solo per il primo abbonamento di un'azienda e non viene applicato di nuovo.

10. Responsabilità

Salvo i casi di dolo o colpa grave, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al servizio è limitata all'importo che hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento che l'ha causata. Non rispondiamo dei danni indiretti, come il mancato guadagno o la perdita di opportunità.

11. Dati personali

Come trattiamo i dati personali di acquirenti e visitatori è descritto nell'informativa privacy. Per i dati personali che inserisci nel tuo ambiente agiamo come tuo responsabile del trattamento secondo l'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di queste condizioni.

12. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni. Te lo comunichiamo via email almeno 30 giorni prima che la modifica abbia effetto; se non la accetti, puoi disdire prima di quella data.

13. Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Trento.